Universidad de Investigación y Desarrollo - UDI -

Programas

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  • Tripulante de cabina de pasajeros - TCP

Tripulante de Cabina de Pasajeros - TCP

Información General

 
  • Título: Tripulante de Cabina de Pasajeros - TCP
  • Programa Avalado por la Aeronáutica Civil
  • Duración del programa: 2 semestres
  • Periodicidad de Admisión: Semestral
  • Número de horas: 800
 
 

Filosofía

 
La Universitaria de Investigación y Desarrollo –UDI– consciente de las necesidades actuales de la Industria Aérea, su gran desarrollo en infraestructura y su acelerado crecimiento, decide estar a la vanguardia de los centros de instrucción y desarrolla un programa académico que cumple con la Normatividad de los Reglamentos Aeronáuticos Colombianos RAC y al mismo tiempo pretende formar Tripulantes de Cabina de Pasajeros - TCP, con una preparación técnica y humana que cimente el desarrollo de actitudes y aptitudes esenciales en la competencia laboral y de esta manera formar egresados preparados para superar los desafíos que la industria aérea les presente.

Perfil del Estudiante

 

El estudiante del programa Tripulante de Cabina de Pasajeros - TCP de la Universitaria de Investigación y Desarrollo – UDI – se caracteriza por: 
 
  • Excelente presentación personal.
  • Vocación de servicio.
  • Facilidad para establecer relaciones interpersonales.
  • Habilidad de comunicación.
  • Disciplina.
  • Capacidad para trabajar en grupo e integrarse a él.
  • Personalidad estable y equilibrada.
  • Capacidad de adaptación a circunstancias cambiantes y difíciles.
  • Sentido de la responsabilidad.
  • Orientación al logro.
  • Autocontrol.
  • Autonomía.

Perfil Profesional

 

El egresado del programa de Tripulante de Cabina de Pasajeros - TCP de la Universitaria de Investigación y Desarrollo – UDI – estará en capacidad de velar por y ser el responsable de la seguridad, cuidado y confort de los pasajeros a bordo de una aeronave.
 
 
Atenderá situaciones de emergencia y salvamento. Contará con la habilidad para mantener la calma bajo presión. Estará comprometido a trabajar con impecabilidad, siendo riguroso en el cumplimiento de estándares y procedimientos. Alcanzará un alto nivel de inglés, mostrará un excelente conocimiento en el mundo del turismo.

Perfil Ocupacional

 

El egresado del programa de Tripulante de Cabina de Pasajeros - TCP de la Universitaria de Investigación y Desarrollo – UDI – podrá desempeñarse como:
 
  • Tripulante de cabina de pasajeros (Servicio abordo). 
  • Agente de Servicio al Pasajero (Counter, embarque de pasajeros en muelle nacional e internacional, Reservas, Call Center).
  • Auxiliar de Departamento de Recepción – Hotelería y Turismo.
  • Agente de Viajes (Área de ventas en Aerolíneas y Agencias de viajes).
  • Tripulante de Cabina Adicional encargado del Duty Free.

Malla Curricular

 

Primer Semestre

Horas

Conocimientos Aeronáuticos Generales.
Peso y Balance.
Derecho Aéreo y Manejo del RAC.
Principios de Navegación.
Principios de Aerodinámica.
Obligaciones y Responsabilidades.
Procedimientos Operacionales.
Inglés I (Level I- II – III).
Servicio al Cliente y Filosofía del Servicio.
Mercancías Peligrosas.
Equipos de Emergencia.
Psicología del Pasajero.
Higiene y Primeros Auxilios.
30
9
25
8
10
20
20
144
20
10
30
20
50
TOTAL 396
 
 

Segundo Semestre

Horas

Factores Humanos en la Aviación Y CRM.
Práctica de Supervivencia.
Seguridad Aérea (Práctica de Interferencia Ilícita).
Procedimientos de Emergencia.
Geografía Turística.
Etiqueta y Protocolo.
Inglés II (level IV – V).
Inglés Técnico.
Servicio a Bordo.
Técnicas de Comunicación (Práctica de Anuncios).
Familiarización Aeronaves
Simulador Cabina de Pasajeros.
20
20
20
55
30
20
96
40
20
18
40
25
TOTAL 404

Información de Contacto

 

Magda Rocío López Torres

director.asa@udi.edu.co

(7) 6352122 

(7) 6352525 Ext. 159